這些經驗是成功者足跡的一個綜合總結，反映了網上創業的規律，但卻不是金科玉律，要根據自己的實際情況靈活運用。

對網上創業有了個概念之后，現在讓我們來看看，具體操作起來，有哪些需要特別注意的事情。需要強調的是，這些經驗只是各成功者足跡的一個綜合、總結，反映的是網上創業的基本規律，粗線條的，并不是什么金科玉律，不可生搬硬套，最重要的是根據你自己的實際情況，靈活運用。

歸納出這些基本經驗的主要意義，在于使你對網上創業實際操作的特點，建立起必要的認識，在于使你了解網上創業會涉及到哪些方面的工作。實際上，本專欄以后的內容，大多是具體討論其中某個特定問題的實際操作、訣竅或者最新經驗。好了，現在我們進入正題吧!

經驗之一：確定恰當的營業范圍。

如果是企業，如果已經有成熟的產品、外加可觀的市場需求，這條不成問題。像前期提到的山東大蒜、陜西農民畫、京郊風光，都是已經有了獨特的資源可以利用，只剩下如何來營銷了。如果企業既有的產品或市場成問題，你想借上網之機重作調整，或者如果你是個人、有志利用互聯網提供的創業便利，成為網絡時代的新型企業家，那么就得好好過這一關了。

營業范圍的確定，主要應綜合考慮發揮自己的資源優勢、特長，最忌盲目模仿。國人有“一哄而上”的毛病，你可得千萬留神!如果你想做的事情現在還沒人去做，那你就一馬當先好了。創業創業，核心就在一個“創”字，就在這個“創”字所體現的創新精神、企業家精神。

經驗之二：有承擔風險的心理素質，同時將風險盡量降到最低。

創新總會伴隨著失敗，但在不斷的創新探索中，你就會離成功(特別為你“定制”的“成功”!)越來越近。一扇門走不通，同時另一扇門就會為你打開。什么叫“天無絕人之路”?大道理都是相通的。對于一個網上創業者來說，先后嘗試兩三種業務而失利的情況，是稀松平常的。

話說回來了，你創業的目標是成功，而不是失敗，所以每次嘗試你都得想方設法，把風險降到最低。所以你需要花足夠的時間，來研究、來論證，做出穩妥的開業計劃。

經驗之三：將重點放在營銷上。

為此，你需要認真考慮如下問題：

(1)我們為什么創業?明了創業的意圖、網上營銷的意圖。

(2)我們創什么樣的業?確定你要經營的產品(或服務)。

(3)我們的特色是什么?找到自己不同于別人的獨特“賣點”!

(4)我們的產品(或服務)能給買主什么實惠?舉個簡單例子，你的產品是汽車門鎖。當它鎖著的時候，車門不會打開，車里的人就不用擔心會摔出來。這就是你的產品給顧客帶來的實惠。

(5)如何建立良好信譽?你應該對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

(6)要顧客下一步干什么?每種營銷手段，都該有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。比如，人家到你的網頁來了，你得明確指引人家，希望他們下一步采取什么行動，是購買你的產品?索取更詳盡資料?還是訂閱新聞郵件?

經驗之四：通過電子郵件，定期向你的顧客(及潛在顧客)發送新聞郵件。

其目的是讓他們“定期想起你”。要知道，在信息時代，他們能獲取的信息越來越多，而他們的注意力資源是有限的，所以你要想法提供對他們的生活或事業有益的免費信息，來爭取他們的注意力資源，并達成最終購買的目標。

經驗之五：如果你的業務屬于全國性或者國際性的，建立萬維網站就特別必要。

你的網頁實際上是你的一個不關門的店面，在你的網站營銷功夫下得足的前提下，可以一天24小時向你的潛在顧客推廣你的產品或服務。等網上電子商務成熟起來，它還可以一天24小時處理業務。到那時，你才真正能實現“即使在睡覺的時候，鈔票也在嘩嘩地進來”!

經驗之六：時刻關注新的動向、機會，隨時了解在產品生產或服務中，是否有更快、更好或更便宜的法子?

經驗之七：盡量壓縮經常性開支。再好的生意，如果成本高昂，又缺乏營銷，最后也會走向關門大吉的命運。

經驗之八：你得有一個顧問班子，能在必要時替你出謀劃策。

這個班子的形式根據你的實際情況來定，正式的或非正式的，一兩個人到分工明確的咨詢委員會，總之得有些“師爺”才妥當。就像法律顧問、家庭醫生能為你的法律、健康生活提供質量保障一樣，這些經營參謀也能為你的經營成功保駕護航。不管人家是什么身份，大學教授、咨詢專家、業務伙伴、親朋好友等等，只要有這方面的能力和專長就行。

經驗之九：參加有關的培訓班或講座，閱讀有關書籍，一句話：要不斷“充電”。關于營銷、關于經商技巧方面的知識與信息尤其重要。因為在買方市場的經濟時代，不營銷只有死路一條。

經驗之十：相信自己。這涉及到能不能正確評價自己的難題。簡單而言，如果你認為你行，你就行，而不是別人“說你行”你才行。別再笑話“人有多大膽，地有多大產”，它的核心思想是正確的!

經驗十一：必須對自己的事業充滿信心，特別在經商交往中，對自己事業的興奮、激情和獻身精神，能潛移默化地對人家產生積極的影響。

經驗十二：誰不想同自己喜歡和信任的人做生意?這是一個常常被你我忽略的事實。所以，建立良好信譽非常重要，因為坑蒙拐騙的市場越來越校經驗十三：在達成一筆成功的銷售之后，記著向你的顧客“索要”一封對你的產品(或服務)表示滿意或贊許的信函。這樣的資料可以是你威力無窮的營銷工具，也是擴大你的信譽的高效手段。

經驗十三：堅持不懈是關鍵，千萬不要輕易放棄!萬事開頭難，網上創業也不例外，第一個顧客前來往往需要好幾個月的時間。

如果你能做用足這些經驗，接下來的事情，就是享受創業成功帶來的聲譽、財富和成就感了!